生活中會(huì)有各種各樣的合同需要簽訂,就導(dǎo)致了因合同而產(chǎn)生的糾紛越來(lái)越多,那么,遇到合同糾紛到底有哪幾種解決方法呢?根據(jù)我國(guó)的現(xiàn)行法律法規(guī),總結(jié)出了以下四種解決合同糾紛的方式:
一、協(xié)商—即自行解決;
二、調(diào)解—即由有關(guān)部門(mén)幫助解決;
三、仲裁—即由仲裁機(jī)構(gòu)解決;
四、訴訟—即向法院起訴尋求司法救濟(jì);
下面具體詳細(xì)的講一下四種合同糾紛的解決方式
一、協(xié)商 —即自行解決;
雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決合同糾紛,是指合同糾紛的當(dāng)事人,在自愿互諒的基礎(chǔ)上,按照國(guó)家有關(guān)法律、政策和合同的約定,通過(guò)擺事實(shí)、講道理,以達(dá)成和解協(xié)議,自行解決合同糾紛的一種方式。 合同簽訂之后.在履行過(guò)程中,由于各種因素的影響容易產(chǎn)生糾紛,有了糾紛怎么辦?應(yīng)當(dāng)從有利于維護(hù)團(tuán)結(jié)、有利于合同履行的角度出發(fā),懷著互讓、互諒的態(tài)度,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),通過(guò)協(xié)商求得糾紛的解決。由于這種處理方法既省時(shí)又省錢(qián)而且在處理得當(dāng)?shù)那闆r下還不會(huì)影響雙方的后期合作,所以是因合同產(chǎn)生糾紛的最佳處理方式。在涉外經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理中,也相當(dāng)盛行。
合同雙方當(dāng)事人之間自行協(xié)商解決糾紛.應(yīng)當(dāng)遵守以下原則:
一是平等自愿原則,不允許任何一方以行政命令手段,強(qiáng)迫對(duì)方進(jìn)行協(xié)商,更不能以斷絕供應(yīng)、終止協(xié)作等手段相威脅,迫使對(duì)方達(dá)成只有對(duì)方盡義務(wù),沒(méi)有自己負(fù)責(zé)任的“霸王協(xié)議”。
二是合法原則。即雙方達(dá)成的和解協(xié)議,其內(nèi)容不能違反法律強(qiáng)制性規(guī)定,不能損害國(guó)家利益,社會(huì)公共利益和他人的利益。否則.當(dāng)事人之間為解決糾紛達(dá)成的協(xié)議無(wú)效。
發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在自行協(xié)商解決糾紛的過(guò)程中、應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題:
第一,分清責(zé)任是非。協(xié)商解決糾紛的基礎(chǔ)是分清責(zé)任是非.當(dāng)事人雙方不能一味地推卸責(zé)任,否則,不利于糾紛的解決。因?yàn)椋绻p方都以為自己有理,責(zé)任在對(duì)方.則難以做到互相諒解和達(dá)成協(xié)議。
第二,態(tài)度端正,堅(jiān)持原則。在協(xié)商過(guò)程中,雙方當(dāng)事人既互相諒解,以誠(chéng)相待、勇于承擔(dān)各自的責(zé)任, 又不能一味地遷就對(duì)方,進(jìn)行無(wú)原則的和解。對(duì)于違約責(zé)任的處理.只要合同中約定的違約責(zé)任條款是合法的,就應(yīng)當(dāng)追究違約責(zé)任,過(guò)錯(cuò)方應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)違約責(zé)任,受害方也應(yīng)當(dāng)積極向過(guò)錯(cuò)方追究違約責(zé)任。第三,及時(shí)解決。如果當(dāng)事人雙方在協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)僵局,爭(zhēng)議遲遲得不到解決時(shí),就不應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持協(xié)商解決的辦法,否則會(huì)使合同糾紛進(jìn)一步擴(kuò)大,特別是一方當(dāng)事人有故意的不法侵害行為時(shí),更應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取其他方法解決。
二、調(diào)解—即由有關(guān)部門(mén)幫助解決;
合同糾紛的調(diào)解,是指雙方當(dāng)事人自愿在第三人(即調(diào)解的人)的主持下,在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,由第三者對(duì)糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)明勸導(dǎo),促使他們互諒互讓?zhuān)_(dá)成和解協(xié)議,從而解決糾紛的活動(dòng)。
調(diào)解有以下三個(gè)特征:
第一,調(diào)解是在第三方的主持下進(jìn)行的,這與雙方自行和解有著明顯的不同;
第二,主持調(diào)解的第三方在調(diào)解中只是說(shuō)服勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人,互相諒解,達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
第三,調(diào)解是依據(jù)事實(shí)和法律進(jìn)行合法調(diào)解。
發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在通過(guò)第三方主持調(diào)解解決糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守以下原則:
第一,自愿原則。自愿有兩方面的含義:一是糾紛發(fā)生后.是否采用調(diào)解的方式解決,完全依靠當(dāng)事人的自愿。如果糾紛當(dāng)事人雙方根本不愿用調(diào)解方式解決糾紛,那么就不能進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解人在調(diào)解過(guò)程中要耐心聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的意見(jiàn),在查明事實(shí)的基礎(chǔ)上,對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育,耐心勸導(dǎo),曉之以理,動(dòng)之以情,促使雙方當(dāng)事人互相諒解,達(dá)成協(xié)議。調(diào)解人既不能代替當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,也不能把自己的意志強(qiáng)加給當(dāng)事人。如果當(dāng)事人對(duì)協(xié)議的內(nèi)容有意見(jiàn),則協(xié)議不能成立.調(diào)解無(wú)效。
第二,合法原則。根據(jù)合法原則的要求,雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律強(qiáng)制性規(guī)定。法律、法規(guī)沒(méi)有明文規(guī)定,應(yīng)根據(jù)黨和國(guó)家的方針、政策、并參照合同規(guī)定和條款進(jìn)行處理。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律和法規(guī)的規(guī)定,合同糾紛的調(diào)解,主要有以下種類(lèi)型:
1、行政調(diào)解 :是指根據(jù)一方或雙方當(dāng)事人的申請(qǐng),當(dāng)事人雙方在其上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)主持下,通過(guò)說(shuō)服教育,自愿達(dá)成協(xié)議.從而解決糾紛的一種方式。對(duì)于企業(yè)單位來(lái)說(shuō),有關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和業(yè)務(wù)主管部門(mén),是下達(dá)國(guó)家計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),它們一般比較熟悉本系統(tǒng)各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)業(yè)務(wù)等情況.更容易在符合國(guó)家法律、政策或計(jì)劃的要求下,具體運(yùn)用說(shuō)服教育的方法.說(shuō)服當(dāng)事人互相諒解,達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人屬于同一業(yè)務(wù)主管部門(mén),則解決糾紛是該業(yè)管主務(wù)部門(mén)的一項(xiàng)職責(zé),在這種情況下、當(dāng)事人雙方也容易達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人雙方分屬不同的企業(yè)主管部門(mén),則可由雙方的業(yè)務(wù)主管部門(mén)共同出面進(jìn)行調(diào)解。
仲裁調(diào)解 :是指合同當(dāng)事人在發(fā)生糾紛時(shí),依照合同中的仲裁條款或者事先達(dá)成的仲裁協(xié)議,向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),在仲裁機(jī)構(gòu)主持下,根據(jù)自愿協(xié)商,互諒互讓的原則,達(dá)成解決合同糾紛的協(xié)議。 根據(jù)我國(guó)《仲裁法》的有關(guān)規(guī)定,由仲裁機(jī)構(gòu)主持調(diào)解形成的調(diào)解協(xié)議、與仲裁機(jī)構(gòu)所作的仲裁裁決書(shū)具有同等的法律效力。生效后具有法律效力,一方當(dāng)事人如果不執(zhí)行,另一方可以向人民法院提出申請(qǐng),要求對(duì)方執(zhí)行.對(duì)方拒不執(zhí)行的,人民法院可以依法依照生效的調(diào)解協(xié)議書(shū)強(qiáng)制其執(zhí)行。
法院調(diào)解:為訴訟中的調(diào)解,是指在人民法院的主持下,雙方當(dāng)事人平等協(xié)商,達(dá)成協(xié)議,經(jīng)人民法院認(rèn)可后,終結(jié)訴訟程序的活動(dòng)。合同糾紛起訴到人民法院之后,在審理中,法院首先要進(jìn)行調(diào)解。用調(diào)解的方式解決合同糾紛,是人民法院處理合同糾紛的重要方法。在人民法院主持下達(dá)成調(diào) 解協(xié)議,人民法院據(jù)此制作的調(diào)解書(shū),與判決具有同等效力。調(diào)解書(shū)只要送達(dá)到雙方當(dāng)事人,便產(chǎn)生法律效力,雙方都必須執(zhí)行,如不執(zhí)行,另一方當(dāng)事人可以向人民法院提出中請(qǐng),要求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。 人民法院進(jìn)行調(diào)解也必須堅(jiān)持自愿、合法的原則,調(diào)解達(dá)不成協(xié)議或調(diào)解無(wú)效的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決,不應(yīng)久調(diào)不決。
三、仲裁—即由仲裁機(jī)構(gòu)解決;
雙方當(dāng)事人在合同中訂立的仲裁條款或自愿達(dá)成的仲裁協(xié)議,產(chǎn)生糾紛后申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)按照法律規(guī)定對(duì)合同爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行居中裁決,來(lái)解決合同糾紛。仲裁為現(xiàn)代世界各國(guó)普遍接受的解決合同糾紛的一種法律手段。
但是,依據(jù)仲裁解決糾紛也有一定的限制,通過(guò)仲裁解決的爭(zhēng)議事項(xiàng), —般僅限于在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、海事、運(yùn)輸和勞動(dòng)中產(chǎn)生的糾紛。如果是因身份關(guān)系而產(chǎn)生的糾紛、則不能通過(guò)仲裁解決。另外依法應(yīng)當(dāng)由于政機(jī)關(guān)處理的行政爭(zhēng)議,也不能通過(guò)仲裁解決。
仲裁大致有以下種類(lèi)型:
1、民間仲裁。是指按照法律規(guī)定。經(jīng)雙方當(dāng)事人約定,在發(fā)生合同糾紛時(shí),由雙方選擇確定的仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁人員一人或數(shù)人進(jìn)行仲裁,仲裁機(jī)構(gòu)的裁決,對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō),同法院的判決有同等的效力,如果一方當(dāng)事人不肯依約進(jìn)行仲裁,并向法院提起訴訟時(shí),對(duì)方可以在首次開(kāi)庭前請(qǐng)求法院駁回原告的訴訟,如果一方當(dāng)事人不履行仲裁決定,對(duì)方當(dāng)事人有權(quán)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
2、社會(huì)團(tuán)體仲裁。即當(dāng)事人的雙方約定,對(duì)于現(xiàn)在或者將來(lái)發(fā)生的一些合同糾紛,由社會(huì)團(tuán)體內(nèi)所設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,這種仲裁裁決,同樣具有法律效力。
合同糾紛仲裁有以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一,合同仲裁是合同雙方當(dāng)事人自愿選擇的一種方法,體現(xiàn)了仲裁的“意思自治”的性質(zhì).即合同糾紛發(fā)生后,是否通過(guò)仲裁解決,完全要根據(jù)雙方當(dāng)事人的意思表示。如果一方當(dāng)事人要求仲 裁,而另一方當(dāng)事人不同意,雙方又沒(méi)有達(dá)成仲裁協(xié)議,則不能進(jìn)行仲裁。另外,仲裁地點(diǎn),仲裁機(jī)構(gòu)以及需要仲裁的事項(xiàng),也都根據(jù)當(dāng)事人雙方自愿在仲裁協(xié)議中選擇并確定。
第二,合同糾紛的仲裁案件中,第三者的裁斷具有約束力,能夠最終解決爭(zhēng)議。雖然合同糾紛的仲裁是由雙方當(dāng)事人自主約定提交的.但是仲裁裁決一經(jīng)作出,法律即以國(guó)家強(qiáng)制力來(lái)保證其實(shí)施,雙方當(dāng)事人都必須執(zhí)行,如果一方當(dāng)事人不執(zhí)行裁決,對(duì)方當(dāng)事人則有權(quán)請(qǐng)求法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。
第三.合同糾紛的仲裁,方便、簡(jiǎn)單、及時(shí)、成本低。
我國(guó)合同糾紛仲裁實(shí)行一次裁決制度,即仲裁機(jī)構(gòu)作出的一次性裁決,為發(fā)生法律效力的裁決,雙方當(dāng)事人對(duì)發(fā)生法律效力的仲裁決都必須履行.不得再就同一案件起訴。
合同糾紛當(dāng)事人雙方通過(guò)仲裁解決糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守一定的原則。
1、當(dāng)事人自愿原則:依據(jù)《仲裁法》的規(guī)定“當(dāng)事人采用仲裁方式解決仲裁糾紛,應(yīng)當(dāng)雙方自愿達(dá)成仲裁協(xié)議,沒(méi)有仲裁協(xié)議,一方申請(qǐng)仲裁的,仲裁委員會(huì)不予受理。”
2、當(dāng)事人要以自愿協(xié)議選擇仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁地點(diǎn):《仲裁法》第6條規(guī)定: “仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人協(xié)商選定,仲裁不實(shí)行地域管轄和級(jí)別管轄”這也是仲裁在某種意義上優(yōu)越于訴訟之處,而且仲裁委員會(huì)的設(shè)立不按行政區(qū)域設(shè)立,有利于消除當(dāng)前解決合同糾紛過(guò)程中不良的地方保護(hù)主義傾向。
3、.當(dāng)事人有權(quán)自愿選擇審理案件的仲裁員:“當(dāng)事人約定由名仲裁員組成仲裁庭的,應(yīng)當(dāng)各自選定或者各自委托仲裁委員會(huì)主任指定一名仲裁員。”被選定的仲裁員行使的仲裁權(quán)并非來(lái)源于國(guó)家的司法權(quán)力或行政權(quán)力,而是來(lái)自當(dāng)事人的自愿委托。因此,更便于很好地解決合同糾紛;第四,當(dāng)事人有權(quán)約定仲裁事項(xiàng)。對(duì)于合同糾紛來(lái)說(shuō),就是雙方當(dāng)事人認(rèn)為最需要解決的那部分爭(zhēng)議。當(dāng)然,這種需要必須雙方認(rèn)識(shí)一致,才能在仲裁協(xié)議中約定出仲裁事項(xiàng)。
4、仲裁的獨(dú)立性原則:“仲裁依法獨(dú)立進(jìn)行,不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。”從整個(gè)仲裁法的精神來(lái)看,該原則主要表現(xiàn)為仲裁機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和仲裁員辦案的獨(dú)立性這兩個(gè)方面。
5、仲裁一裁終局的原則:“仲裁實(shí)行一裁終局的制度。裁決作出后,當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的,仲 裁委員會(huì)或者人民法院不予受理。”
這主要是從仲裁裁決的法律約束力來(lái)說(shuō)的。
第一,對(duì)合同雙方當(dāng)事人來(lái)說(shuō),仲裁裁決具有既判力。從形式上看,當(dāng)事人不得對(duì)同一合同糾紛基于同一的事實(shí)和理由再次申請(qǐng)仲裁或者向法院起訴。從實(shí)質(zhì)上看,當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議的合同事實(shí)與法律問(wèn)題不得再次爭(zhēng)執(zhí),即合同糾紛已依仲裁程序法定地給予消除。
第二.對(duì)仲裁庭來(lái)說(shuō),仲裁裁決不得擅自變更,一裁即終局。
第三,對(duì) 人民法院來(lái)說(shuō),對(duì)仲裁庭所裁決的合同合同糾紛無(wú)司法管轄權(quán)。
四、訴訟—即向法院起訴尋求司法救濟(jì);
合同在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛后,當(dāng)事人一般都是窮盡一切救濟(jì)手段后,才會(huì)去尋求司法救濟(jì)。向法院提起訴訟是解決合同糾紛的最終形式。
合同糾紛訴訟是指人民法院根據(jù)合同當(dāng)事人的請(qǐng)求,在所有訴訟參與人的參加下,審理和解決合同爭(zhēng)議的活動(dòng),以及由此而產(chǎn)生的一系列法律關(guān)系的總和。
它是民事訴訟的重要組成部分,是解決合同糾紛的一種重要方式。與其他解決合同 糾紛的方式相比,訴訟是最有效的一種方式。因?yàn)槭紫仁且驗(yàn)樵V訟由國(guó)家審判機(jī)關(guān)依法進(jìn)行審理裁判,最具有權(quán)威化性;其次判決發(fā)生法律效力后,以國(guó)家強(qiáng)制力保證判決的執(zhí)行。
訴訟是人民法院基于一方當(dāng)事人的請(qǐng)求而開(kāi)始的,即“不告不理原則”。當(dāng)事人不提出要求、人民法院不能依職權(quán)主動(dòng)進(jìn)行訴訟。當(dāng)事人不向人民法院提出訴訟請(qǐng)求,而向其他國(guó) 家機(jī)關(guān)提出要求保護(hù)其合法權(quán)益的,不是訴訟,不能適用民事訴訟程序予以保護(hù)。
法院是國(guó)家的審判機(jī)關(guān),它是通過(guò)國(guó)家賦予的審判權(quán)來(lái)解決當(dāng)事人雙方之間的爭(zhēng)議的。審判人員是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)任命的,當(dāng)事人沒(méi)有選擇審判人員的權(quán)利, 但是享有申請(qǐng)審判人員回避的權(quán)利。
人民法院對(duì)合同糾紛案件具有法定的管轄權(quán),只要一方當(dāng)事人向有管轄權(quán)的法院起訴,法院就有權(quán)依法受理。
另外訴訟的程序比較嚴(yán)格、完整。審判程序包括第一審程序、第二審程序.審判監(jiān)督程序等。第一審程序又包括普通程序和簡(jiǎn)易程序。 另外,還規(guī)定了撤訴、上訴、反訴等制度,這些都是其他方式所不具備的。
人民法院依法對(duì)案件進(jìn)行審理作出的裁判生效后,不僅對(duì)當(dāng)事人具有約束力,而且對(duì)社會(huì)具有普遍的約束力。當(dāng)事人不得就該判決中確認(rèn)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系再 行起訴,人民法院也不再對(duì)同一案件進(jìn)行審理。負(fù)有義務(wù)的一方當(dāng)事人拒絕履行義務(wù)時(shí),權(quán)利人有權(quán)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行,任何公民、法人包括其他織織都要維護(hù)人民法院的判決,有義務(wù)協(xié)助執(zhí)行的單位或個(gè)人應(yīng)積極負(fù)責(zé)地協(xié)助人民法院執(zhí)行判決,如果拒不協(xié)助執(zhí)行或者阻礙人民法院判決的執(zhí)行,行為人將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。以國(guó)家強(qiáng)制力作后盾來(lái)保證裁判的實(shí)現(xiàn).也是訴訟形式別于其他解決糾紛形式的一個(gè)顯著的特點(diǎn)。

